一般包括服务项目外包、工作内容外包。服务外包在国际酒店行业已经是一种必备措施、不论是酒店的战略决策执行、还是日常管理过程、都会涉及服务外包的项目。国外很多酒店不断细化酒店的工作与服务流程、将社会专业化服务引入酒店、甚至将核心项目委托高质量专业化社会服务公司来承担、如客房清扫、餐饮与宴会服务、石材、地毯与户外清洁、设备养护等、客房布草、家具等各个相关领域。
根据酒店情况可根据岗位、人员、房间、时间等标的参照进行定价外包,引入更加优质的人力资源来满足自身发展需要,最大化的实现用工需求,实现人员的高效、淡季节省成本,旺季人员及时性等。
如长期服务员、兼职服务员,PA岗位外包、客房房间外包、小时工等;